Polityka plików cookies BeautyCarePL

1. Wprowadzenie do polityki cookies

Niniejsza Polityka plików cookies określa zasady wykorzystywania plików cookies oraz podobnych technologii przez platformę e-commerce BeautyCarePL, dostępną pod adresem https://beautycarepl.com. Polityka ta dotyczy wszystkich użytkowników odwiedzających nasz sklep internetowy, w tym osób przeglądających ofertę, dodających produkty do listy życzeń, realizujących zamówienia oraz korzystających z sekcji rekomendacji czy podglądu zamówień.

Używamy plików cookies, aby zapewnić płynne, bezpieczne i spersonalizowane korzystanie z serwisu — od momentu wejścia na stronę, przez wyszukiwanie kosmetyków i filtrowanie kategorii, aż po finalizację zakupu oraz obsługę posprzedażową.

2. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika (np. komputerze, smartfonie, tablecie) podczas korzystania z serwisów internetowych. Cookies są tworzone przez przeglądarkę internetową na żądanie odwiedzanej strony i umożliwiają rozpoznanie urządzenia użytkownika oraz zapamiętywanie określonych informacji związanych z jego aktywnością.

Podstawowa funkcja cookies polega na ułatwianiu korzystania ze strony internetowej, m.in. poprzez:

• utrzymywanie sesji użytkownika po zalogowaniu do konta,
• zapamiętywanie zawartości koszyka zakupowego,
• przypominanie ostatnio przeglądanych kategorii lub produktów,
• dostosowywanie treści oraz rekomendacji produktowych do preferencji użytkownika.

W praktyce możemy wyróżnić kilka podstawowych typów plików cookies, m.in.:

• cookies sesyjne – działające tylko w czasie trwania jednej sesji przeglądarki,
• cookies trwałe – przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia,
• cookies własne – pochodzące bezpośrednio z naszej strony,
• cookies osób trzecich – pochodzące od zewnętrznych dostawców narzędzi (np. analitycznych, marketingowych).

3. Rodzaje plików cookies wykorzystywanych na stronie

W sklepie BeautyCarePL stosujemy różne kategorie plików cookies, dopasowane do specyfiki działania platformy e-commerce z kosmetykami. Obejmują one w szczególności:

3.1. Cookies sesyjne

Cookies sesyjne są przechowywane na urządzeniu użytkownika wyłącznie do czasu zamknięcia przeglądarki. Umożliwiają one prawidłowe funkcjonowanie podstawowych elementów sklepu, takich jak przechodzenie pomiędzy podstronami, utrzymanie stanu koszyka czy nawigacja po kategoriach i filtrach produktów.

3.2. Cookies trwałe

Cookies trwałe pozostają na urządzeniu użytkownika przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia. Służą m.in. do zapamiętywania wybranych ustawień, takich jak preferencje językowe, ostatnie kategorie przeglądanych produktów, a także ustawienia listy życzeń czy historii przeglądania.

3.3. Cookies analityczne

Cookies analityczne pozwalają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszego sklepu – które strony odwiedzają najczęściej, jak długo pozostają w sekcji Sklep, Pielęgnacja, Makijaż czy Beauty, oraz jak poruszają się po procesie zakupowym. Dane zbierane za pomocą tych cookies są agregowane i anonimowe. Wykorzystujemy je wyłącznie w celu doskonalenia sklepu, poprawy użyteczności filtrów i nawigacji oraz optymalizacji ścieżki od wyszukania kosmetyku do finalizacji zakupu.

3.4. Cookies funkcjonalne

Cookies funkcjonalne umożliwiają zapamiętywanie dokonanych przez użytkownika wyborów i indywidualnych ustawień serwisu. Dzięki nim możemy m.in.:

• utrzymywać produkty dodane do listy życzeń między kolejnymi wizytami,
• personalizować rekomendacje w sekcji Rekomendacje,
• dostosowywać wyświetlane treści i promocje do wcześniejszych aktywności użytkownika,
• zapamiętywać preferowany sposób sortowania i filtrowania produktów w kategoriach.

Część cookies funkcjonalnych może wymagać Twojej uprzedniej zgody, jeśli ich działanie wykracza poza niezbędne funkcje techniczne serwisu.

4. Cel stosowania plików cookies

W BeautyCarePL wykorzystujemy pliki cookies wyłącznie w uzasadnionych i jasno określonych celach, takich jak:

• Zapewnienie prawidłowego działania sklepu – obsługa podstawowych funkcji technicznych, takich jak nawigacja po stronach, dodawanie produktów do koszyka, podgląd zamówień czy utrzymywanie sesji użytkownika po zalogowaniu.
• Personalizacja doświadczenia użytkownika – dopasowywanie prezentacji kategorii, rekomendacji oraz inspiracji w strefie Beauty do Twoich preferencji i dotychczasowych wyborów zakupowych.
• Zapamiętywanie preferencji – przechowywanie informacji o wybranych filtrach, sposobie sortowania, produktach w liście życzeń oraz ustawieniach widoku strony, aby kolejne wizyty były szybsze i wygodniejsze.
• Usprawnienie procesu zakupowego – ułatwienie przejścia przez kolejne kroki koszyka i procesu płatności, możliwość powrotu do wcześniej przerwanych zakupów oraz ograniczanie konieczności wielokrotnego wprowadzania tych samych danych.
• Analiza i statystyka – badanie trendów i sposobu korzystania z serwisu (np. popularność poszczególnych kategorii czy używanych filtrów), co pozwala nam rozwijać ofertę i interfejs sklepu w oparciu o rzeczywiste potrzeby użytkowników.
• Bezpieczeństwo i niezawodność – wykrywanie nadużyć, zapobieganie atakom typu „bot” oraz zapewnienie stabilnego działania serwisu.

5. Zarządzanie preferencjami cookies

Masz możliwość samodzielnego decydowania o zakresie wykorzystywania plików cookies przez nasz sklep, zarówno za pomocą ustawień przeglądarki, jak i narzędzi dostępnych bezpośrednio na stronie BeautyCarePL.

5.1. Ustawienia w przeglądarce internetowej

Większość przeglądarek internetowych domyślnie zezwala na zapisywanie plików cookies. Możesz jednak w dowolnym momencie zmienić te ustawienia, np. blokując wybrane kategorie cookies lub usuwając istniejące pliki z urządzenia. Sposób zarządzania cookies zależy od używanej przeglądarki (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge). Zazwyczaj odpowiednie opcje znajdują się w menu „Ustawienia”, „Prywatność” lub „Bezpieczeństwo”.

Pamiętaj, że całkowite zablokowanie lub ograniczenie niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie sklepu, w tym na możliwość korzystania z koszyka, konta klienta, listy życzeń czy sekcji rekomendacji produktowych.

5.2. Ustawienia na stronie BeautyCarePL

W ramach naszego serwisu możesz również zarządzać wybranymi kategoriami plików cookies (np. analitycznymi czy marketingowymi) za pomocą udostępnianych narzędzi zarządzania zgodą. W każdej chwili możesz zmienić lub wycofać swoją zgodę na stosowanie określonych cookies, z wyjątkiem tych, które są niezbędne do prawidłowego działania sklepu i realizacji usług drogą elektroniczną.

6. Cookies osób trzecich

W ramach BeautyCarePL mogą być stosowane pliki cookies pochodzące od zewnętrznych dostawców, z którymi współpracujemy w obszarze analityki, bezpieczeństwa oraz działań marketingowych. Firmy te mogą umieszczać własne cookies na Twoim urządzeniu podczas korzystania z naszego sklepu.

Do typowych kategorii cookies osób trzecich należą w szczególności:

• narzędzia analityczne – służące do tworzenia zagregowanych statystyk odwiedzin, analizy sposobu korzystania ze sklepu, optymalizacji wyglądu kategorii, filtrowania oraz ścieżek zakupowych,
• partnerzy marketingowi – wspierający prezentowanie dopasowanych reklam i ofert specjalnych poza naszą stroną (np. w sieciach reklamowych),
• narzędzia wspierające obsługę klienta – np. rozwiązania czatu lub formularzy kontaktowych pomagające szybko połączyć Cię z naszym zespołem obsługi.

Zakres dostępu podmiotów trzecich do danych gromadzonych za pomocą cookies ogranicza się do celu, w jakim współpracują one z BeautyCarePL, i nie obejmuje bezpośredniego dostępu do Twojego konta, historii zamówień czy danych wrażliwych. Szczegółowe informacje o wykorzystywanych usługach zewnętrznych znajdziesz także w naszej Polityce prywatności.

7. Przechowywanie i okres ważności plików cookies

Okres przechowywania plików cookies w naszym sklepie zależy od ich rodzaju oraz celu, w jakim są wykorzystywane:

• Cookies sesyjne – przechowywane są wyłącznie przez czas trwania sesji przeglądarki; wygasają automatycznie po jej zamknięciu.
• Cookies trwałe – przechowywane są przez z góry określony czas, np. kilka dni, miesięcy lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika. Stosujemy je w szczególności do zapamiętywania ustawień widoku sklepu, preferencji filtrowania oraz elementów na liście życzeń.
• Cookies analityczne i funkcjonalne – ich okres ważności jest dopasowany do celu, w jakim są używane, oraz do wytycznych dostawców zewnętrznych. Dane z tych plików są regularnie przeglądane, agregowane i anonimizowane, aby nie przechowywać ich dłużej, niż jest to niezbędne.

Możesz w każdej chwili samodzielnie usunąć zapisane pliki cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Po ich usunięciu część Twoich indywidualnych ustawień (np. konfiguracja filtrów, zawartość listy życzeń czy personalizacja rekomendacji) może zostać utracona.

8. Twoje prawa i zgoda na cookies

W związku z wykorzystywaniem plików cookies oraz przetwarzaniem danych z nimi powiązanych przysługują Ci określone prawa wynikające w szczególności z przepisów o ochronie danych osobowych i prywatności.

W zakresie plików cookies masz m.in. prawo do:

• uzyskania przejrzystej informacji o tym, jakie kategorie cookies stosujemy i w jakim celu,
• wyrażenia lub odmowy zgody na stosowanie określonych kategorii cookies (np. analitycznych czy marketingowych),
• wycofania udzielonej wcześniej zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem,
• zgłoszenia sprzeciwu wobec wykorzystywania danych w celach analitycznych lub marketingowych, jeśli opieramy je na prawnie uzasadnionym interesie.

Zgoda na stosowanie niektórych plików cookies (innych niż niezbędne technicznie) może być wyrażona za pomocą odpowiednich opcji na stronie lub w ustawieniach przeglądarki. Szczegółowe informacje o przysługujących Ci prawach w zakresie danych osobowych znajdziesz także w naszej Polityce prywatności oraz w Regulaminie.

9. Kontakt w sprawie cookies

Jeśli masz pytania, wątpliwości lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw związanych z wykorzystaniem plików cookies w sklepie BeautyCarePL, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem sekcji Kontakt.

W wiadomości prosimy o możliwie precyzyjne opisanie zagadnienia związanego z cookies (np. kategoria plików, rodzaj przeglądarki, strona lub podstrona, której dotyczy problem). Dzięki temu będziemy mogli szybciej udzielić wyczerpującej i precyzyjnej odpowiedzi.

Polityka plików cookies może być okresowo aktualizowana, m.in. w związku ze zmianami przepisów prawa, rozwojem funkcjonalności naszego sklepu lub wdrażaniem nowych narzędzi analitycznych i marketingowych. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na tej stronie pod adresem https://beautycarepl.com/cookie-policy/.